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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ÍNDICE:

  1. Identificación y datos de contacto del responsable del tratamiento
  2. Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad
  3. Información necesaria y actualizada
  4. Ejercicio de tus derechos
  5. Información detallada de los tratamientos realizados por servicio
  6. Seguridad
  7. Confidencialidad
  8. Menores
  9. Actualización de la política de privacidad

 

1.Identificación y datos de contacto del responsable del tratamiento

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y para cumplir con la Política de Protección de Datos Personales (Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, aprobada el 5 de diciembre de 2018 (LOPDyGDD) le informamos que Dot Force S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en la calle Lagasca 95, 28006 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 36783, folio 199 sección 8, hoja M-658906 y titular del NIF B64242860 (“Dot Force”) titular del dominio www.dotforce.es, es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal. A continuación, se facilita la información sobre el uso que realizará Dot Force de sus datos personales.

Asimismo, la presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (“LOPD”). Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacta con Dot Force en la siguiente dirección: info@dotforce.es

2.Información general: descripción de la información contenida en la Política de Privacidad

En la presente Política de Privacidad encontrará una tabla identificando cada uno de los diferentes servicios ofrecidos por Dot Force.

En dichas tablas se le informa sobre:

  • Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, el motivo por el cual Dot Force trata sus datos personales.
  • Las bases legales que permiten el tratamiento de datos por parte de Dot Force para cada una de las finalidades indicadas.
  • La posible comunicación de sus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, le informamos de que podremos ceder sus datos personales a terceros cuando exista una obligación legal (Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, OCU…) o cuando, en su caso, expresamente se indique. Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de Dot Force, es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a dichos datos personales. Los prestadores de servicios que acceden a sus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información, tecnología, transporte o mensajería para el envío de los productos adquiridos.

Puede solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección            info@dotforce.es, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios desearía obtener mayor información.

  • La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.
  • El plazo de conservación de los datos que nos facilite. A estos efectos le informamos que conservamos sus datos personales durante toda la vigencia de la relación contractual o por un período superior si así nos lo ha autorizado. Asimismo, le informamos de que posteriormente sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.

3.Información necesaria y actualizada

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se le faciliten serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios. Deberá proporcionar información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar tu identidad.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberá comunicar a Dot Force, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se puedan producir a través de la recepción o del siguiente correo electrónico: info@dotforce.es

Asimismo, con la aceptación de este documento declara que la información y los datos que ha facilitado son exactos y veraces.

4.Ejercicio de sus derechos

Le informamos de que podrá ejercitar los siguientes derechos:

  • derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  • derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  • derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
  • derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea el interés legítimo. En este caso, Dot Force dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento; y
  • derecho a revocar el consentimiento otorgado a Dot Force para el tratamiento de sus datos.

Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@dotforce.es indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos.

Por otra parte, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.

5.Información detallada de los tratamientos realizados

Finalidad del tratamiento Base legal Destinatarios Transferencias internacionales Plazo de conservación

Gestión de pedidos de compra de productos a través de la web.

El tratamiento comprenderá lo siguiente:

Gestión y envío de los pedidos de compra;

– Proporcionarle información sobre la disponibilidad de producto solicitado o reservado;

-Tramitar el pago, así como una posible devolución;

– Gestión de ofertas y promociones;

-Seguimiento del producto hasta su destino final

 

Gestión de la relación contractual consistente en la prestación de los servicios de compra de productos proporcionados por Dot Force a través de su página web.

No se cederán sus datos personales a ningún tercero.

Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a sus datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política y son: prestadores de servicios de tecnología o sistemas, gestión de transporte y mensajería y herramientas de gestión de datos personales, así como herramientas de gestión propias de compras online.

Sus datos podrán ser accedidos por prestadores de servicios de sistemas y Tecnologías de información, así como empresas de transporte y mensajería establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, para ello Dot Force adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo, exigirá la adhesión de estos al Privacy Shield o implementará garantías complementarias.

 

Durante la relación contractual

Reclamaciones, quejas y peticiones a través de la web o telefónicamente.

– Gestión de peticiones (quejas, dudas, sugerencias, etc.)

 

Interés legítimo de Dot Force en la mejora de la prestación del servicio y en la gestión de peticiones.

 

Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a sus datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política y son: prestadores de servicios de tecnología o sistemas, gestión de compras online y herramientas de gestión de datos personales.

Sus datos podrán ser accedidos por prestadores de servicios de sistemas y tecnologías de información  establecidos fuera del Espacio Económico Europeo,  para ello  Dot Force adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo, exigirá la adhesión de estos al Privacy Shield o implementará garantías complementarias.

 

Hasta la resolución de la consulta, incidencia o reclamación planteada.

Envío de comunicaciones. Estas comunicaciones tendrán la finalidad de:

– Comunicarle noticias relacionadas con los productos de Dot Force

– Realizar encuestas de satisfacción

– Invitarle a eventos

 

Su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales para mantenerle actualizado. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a sus datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política y son: prestadores de servicios de tecnología o sistemas, gestión de compras online y herramientas de gestión de datos personales.

Sus datos podrán ser accedidos por prestadores de servicios de sistemas y tecnologías de información establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, para ello Dot Force adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo, exigirá la adhesión de estos al Privacy Shield o implementará garantías complementarias.

 

Hasta que se dé de baja del envío de comunicaciones comerciales.

 

6.Seguridad

Dot Force ha implementado y mantiene los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger sus datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Por tanto, una vez recibidos sus datos, Dot Force utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

7.Confidencialidad

Los datos personales que podamos recabar serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

 

8.Menores

Los menores de 18 años no podrán realizar compras o suscribirse a la página web de Dot Force.

9.Actualización de la política de privacidad

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revise esta política periódicamente y, si es posible, cada vez que acceda a la web www.dotforce.es  con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puede encontrar la Política de Privacidad a través de un link diferenciado y con acceso directo a través de la web. No obstante lo anterior, le comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de sus datos personales.

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