Una conversación con Jorge Valentiner, Presales Engineer en DotForce, en el 20º aniversario de la empresa.

Detrás de cada propuesta técnica late un compromiso ético inquebrantable. Jorge nos abre las puertas de su trayectoria: desde su llegada a Presales hace apenas ocho meses hasta la fórmula de transparencia y rigor que transforma los valores en resultados de negocio.

Jorge, en estos 8 meses en Dotforce has demostrado un firme compromiso técnico. ¿Qué valores profesionales orientan tu trabajo diario en Presales y cómo se alinean con la cultura interna de Dotforce en este año de aniversario?

Mi trabajo en Presales se rige por la rigurosidad técnica, el constante aprendizaje de las diferentes tecnologías que comercializamos, la escucha activa y la transparencia. En un año tan especial como este aniversario, me alineo con DotForce al entender que no solo vendemos licencias o productos, sino confianza. La cultura aquí premia el rigor sin perder el trato humano, algo fundamental para construir relaciones a largo plazo con el canal y a su vez, con el cliente final.

Llevas casi un año en primera línea con partners y clientes. ¿Cuál ha sido el proyecto o reto técnico en el que sientes que tu experiencia previa y tu ética de trabajo marcaron la diferencia para el éxito del cliente?

Recuerdo un caso en el que uno de nuestros partners llevaba un tiempo intentando solucionar un bloqueo crítico con un cliente final, derivado de la adopción de un hardware específico que este último había adquirido. Nos pidieron apoyo directo para desbloquear la situación.

Lejos de ofrecer una respuesta teórica, se propuso montar un laboratorio ad-hoc en DotForce para replicar fielmente el entorno del cliente. Mediante un análisis minucioso e ingeniería inversa, logramos acotar la raíz del problema y proponer una alternativa técnica viable. En mi opinión, este esfuerzo no solo ayudó a encaminar y acotar el problema de adopción, sino que reforzó la confianza del partner en nosotros como un verdadero aliado de valor.

DotForce es reconocida por incorporar soluciones tecnológicas avanzadas al mercado B2B. Desde tu perspectiva técnica, ¿qué caracteriza a las tecnologías del portfolio actual y por qué representan una verdadera innovación frente a las alternativas tradicionales?

Las soluciones de nuestro portfolio no son parches corporativos; son tecnologías disruptivas e innovadoras capaces de ofrecer una ciberseguridad proactiva e integral para proteger empresas e instituciones. Dejamos atrás la respuesta reactiva tradicional para desplegar capacidades de prevención, detección temprana y mitigación en tiempo real, garantizando la resiliencia en arquitecturas complejas e híbridas. 

A diferencia de otras alternativas en el mercado, entendemos que la IA lo ha cambiado todo, pero el verdadero factor diferencial es que las soluciones que comercializamos no la integran como un add-on o un parche posterior: la llevan en su ADN. Al estar integrada de forma nativa, el resultado es un valor diferencial tangible y un rendimiento-aporte muy superior frente a otras soluciones del mercado. 

En el entorno B2B, comercializar tecnología no basta; el diferenciador es el acompañamiento. ¿Cómo traduces el concepto de «valor agregado» en tu día a día (arquitectura de soluciones, pruebas de concepto, capacitación a partners)?

El valor agregado en Presales significa estar en las trincheras con el partner. Se traduce en diseñar arquitecturas a medida, realizar demostraciones, ejecutar Proofs of Concept (PoC) con criterios de éxito claros y acompañar a sus equipos para que ganen autonomía y seguridad.

Pero hay un factor crucial que, en mi opinión, marca la diferencia: nuestra estrecha cercanía con los fabricantes. Esta relación directa nos permite reducir el gap de respuesta ante casos de uso hiperespecíficos, ya sea por la complejidad técnica de la arquitectura o por las restricciones particulares del cliente final, como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o multinacionales con normativas muy estrictas. 

No solo entregamos la solución; acortamos la distancia entre las necesidades reales del cliente y la solución tecnológica del fabricante.

El cliente actual exige máxima honestidad ante propuestas que deben adaptarse a las particularidades de cada caso. ¿De qué manera aplicas tus valores personales para asesorar con la transparencia que requiere el trabajo de preventa?

La transparencia no es opcional en preventa: preferimos decir que una solución no encaja hoy a comprometer la infraestructura de un cliente mañana. La ética es nuestra mejor arquitectura de seguridad. Esta ética profesional es sinceramente agradecida y valorada por los resellers e integradores y clientes; especialmente en un mundo donde no solo importa generar negocio, sino también aportar valor real y tangible, así como construir relaciones basadas en la confianza.

Mantenerse firme a lo largo de los años en el sector tecnológico exige adaptarse constantemente. ¿Cómo logra DotForce equilibrar la solidez de su experiencia corporativa con la adopción de tecnologías de última generación?

DotForce logra este equilibrio utilizando su veteranía en el mercado como filtro de calidad. No adoptamos cualquier tecnología “por moda”; evaluamos meticulosamente qué innovaciones de vanguardia aportan un impacto real y diferencial antes de sumarlas a nuestro catálogo. La trayectoria nos da el criterio; la innovación, el impulso

Mirando hacia los próximos años de la compañía, ¿cuál será la clave dentro del área de Presales para continuar aportando valor diferencial al canal de distribución?

La clave será la anticipación. El Presales del futuro cercano debe actuar como un asesor estratégico de ciberseguridad para el canal, ayudándole a descifrar las nuevas normativas y las amenazas emergentes antes de que se conviertan en un problema operativo o esperar a que las oportunidades toquen a su puerta.

Sin embargo, creo que el verdadero reto reside en lograr que el canal nos acompañe de forma proactiva en esta filosofía y compromiso. No basta con que nosotros empujemos la innovación; debemos continuar inspirando a nuestros partners para que nos sigan acompañando en esta visión consultiva, evolucionando juntos para ofrecer al mercado una respuesta de seguridad sólida, alineada con los estándares regulatorios y técnicamente solvente.

Para cerrar, si tuvieras que resumir en una sola frase lo que representa combinar la tecnología de vanguardia de DotForce, tus valores como profesional y estos 8 meses de recorrido en el marco del aniversario, ¿cuál sería?

Estos 8 meses en DotForce me han demostrado que la verdadera innovación no solo reside en la tecnología de vanguardia que distribuimos, sino en la solidez ética y el compromiso humano con el que respaldamos y acompañamos a cada partner. Mi atención al detalle, mi ética profesional y mi lealtad se alinean de forma natural con los valores de DotForce, haciendo de esta etapa una extraordinaria oportunidad de desarrollo y crecimiento a largo plazo.